Auxiliar de Farmacia

Objetivos del curso

Brindar conocimiento a aplicar en el ámbito de la farmacia en tareas que involucran: atención al cliente y sus requerimientos, aplicación de conocimientos y habilidades para identificar las necesidades del cliente, realización de consultas con el profesional farmacéutico.

Programa de estudio

Unidad 1
  • La farmacia
  • Auxiliar de farmacia
  • Introducción a la farmacología
  • La farmacia en América
Unidad 2
  • Anatomía 1
  • Anatomía 2
  • Fisiología
  • Fisiopatología
  • Analgésicos
  • Antibióticos
  • Psicotrópicos y estupefacientes
  • Venta vigilada
  • Ley 17818
Unidad 3
  • Receta médica
  • Libros de farmacia
  • Farmacovigilancia
  • Gabinete de farmacia
  • Calendario de vacunación
  • Medicación crónica
  • Farmacología aplicada
  • Formas farmacéuticas
Unidad 4
  • Control de stock
  • Sistemas informatizados para farmacias
  • Droguería, pedidos y recepción
  • Devoluciones y reclamos de productos
  • Obras sociales
Unidad 5
  • El cliente
  • Calidad de servicio
  • Herramientas para la gestión del servicio de calidad
  • Comunicación
  • El servicio de post-venta
  • Fidelización
  • Quejas

Evaluación

La evaluación final consiste en un instrumento o prueba de múltiple opción, cuyo objetivo es valorar la adquisición de las bases conceptuales y procedimentales, las primeras referentes a conceptos, teorías, principios y aplicación de técnicas y las segundas referentes a los procesos a seguir para la concreción de tareas. Se valora, en resumen, los conocimientos adquiridos.

Perfil de ingreso sugerido

Nivel educativo equivalente a ciclo básico de secundaria completo.